ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «MIROSLAVAmart», расположенный на доменном имени www.MIROSLAVAmart.ru, Общество с ограниченной ответственностью, МИРОСЛАВА, юридический адрес: 153020, Ивановская обл., г. Иваново, 2-й проезд, дом 24, в лице директора, Дикова Олега Германовича,  действующего на основании  устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.    Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2.    Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе «Магазин».

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение двух  дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств. Товар поставляется на условиях 100% предоплаты.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина, при оформлении заказа.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно, через сервис сайта Интернет-магазина в разделе «Магазин» или через Оператора по телефону, если у Покупателя возникают трудности при оформлении заказа через сервис сайта. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратится к Продавцу.

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2.  адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в карточке товара на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным после оплаты Товара Покупателем и  выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Срок на оплату – 3 часа с момента оформления заказа, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Договор в этом случае считается незаключённым.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, доставку осуществляет Продавец своими силами, либо привлечённая им Служба доставки. Возможна доставка по адресу получения, определённом в момент оформления Заказа. Способы доставки указаны на странице «Доставка» . Согласованным способом доставки, считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.6. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные в Приложении №  номер к Договору.

5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.    

5.9. Настоящий Договор считается исполненным с момента доставки и передачи Товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Момент доставки и передачи Товара подтверждается подписью и расшифровкой подписи Покупателя или указанного им лица (получателя) в транспортной накладной. Проставляя подпись в указанном документе Покупатель или указанное им лицо (получатель) подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и иным характеристикам Товара; получил полную и исчерпывающую информацию об основных потребительских свойствах Товара, условиях возврата, сроке службы или сроке годности (если применимо). После приёмки Товара Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.

5.9.1  В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем подлежит возврату, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара. 

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

6.2. Продавец не несёт ответственность за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешёл в собственность другого лица, в том числе в результате длительного неиспользования такого номера телефона Покупателем.  

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в порядке, установленном настоящим Договором.

7.1.2. В момент доставки Товара предоставить Покупателю информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.1.3. Передать Покупателю Товар свободным от любых прав третьих лиц.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями актуальной версии Договора, описанием Товара, размещённым на Фирменном сайте, и другими условиями продажи Товара. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что он внимательным образом ознакомился с настоящим Договором и Заказом, иными необходимыми документами; содержание Договора, Заказа и иных документов Покупателю понятно, Покупатель согласен приобрести Товар на указанных условиях.

7.2.2. Принять Товар в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором и Заказом. Если Покупатель не обеспечил приёмку Товара, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Продавец вправе потребовать оплаты услуг по повторной доставке Товара.

7.2.3. Оплатить Товар в порядке и в сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.

7.2.4. Предоставить достоверную информацию, в том числе контактные данные, резервный контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и т.п. при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за полноту, корректность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

7.3. Продавец не несёт ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

7.4. Продавец вправе изменять настоящий Договор, цену Товаров и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом изменённые условия не применяются к Заказам, согласованным Сторонами и оплаченным Покупателем до момента публикации обновлённых условий.

7.5. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, а также привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора. В частности, услуги по доставке Товара Покупателю осуществляются службой доставки – субподрядчиком Продавца.

7.6. Продавец вправе самостоятельно определить последовательность и порядок доставки Товаров (в случае Заказа сразу нескольких Товаров), в том числе определить максимальное количество Товаров, доставляемых в один день, и максимальную совокупную стоимость Товаров, доставляемых в один день.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец:

 Общество с ограниченной ответственностью «МИРОСЛАВА»

 Телефон: +7-961-246-63-05

Адрес:

 153020,  Ивановская обл., г. Иваново, 2-ой проезд, дом 24.

Банковские реквизиты:

р/с 40702810202000067080, в банке

Ярославский филиал, ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»

К/с 30101810300000000760

Бик: 047888760

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

Согласен с договором

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО «МИРОСЛАВА», зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ по адресу: 153020, Ивановская обл., г. Иваново, 2- ой проезд, дом 24 (далее по тексту — Оператор).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

— Имя;

— Фамилия;

— E-mail;

— Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

— предоставление мне услуг/работ;

— направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;

— подготовка и направление ответов на мои запросы;

— направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАСИЕ ДЕЙСТВУЕТ ДО МОМЕНТА ЕГО ОТЗЫВА ПУТЕМ НАПРАВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС:  POST@MIROSLAVAMART.RU. В СЛУЧАЕ ОТЗЫВА МНОЮ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОР ВПРАВЕ ПРОДОЛЖИТЬ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПРИ НАЛИЧИИ ОСНОВАНИЙ, УКАЗАННЫХ В ПУНКТАХ 2 – 11 ЧАСТИ 1 СТАТЬИ 6, ЧАСТИ 2 СТАТЬИ 10 И ЧАСТИ 2 СТАТЬИ 11 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА №152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» ОТ 26.06.2006 Г.

Покупатели самостоятельно оформляют заказ на сайте. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках товаров, перед оформлением заказа покупатели должны обратиться к продавцу. После выбора товаров и их добавления в корзину покупатели могут приступить к оформлению заказа и совершить покупку. 

Заказ оформляется на одной странице в несколько шагов: 

• Первым шагом для покупателя при оформлении заказа является ввод адреса эл. почты. На указанный адрес эл. почты покупатель получает уведомление о заказе и может отслеживать его статус. 
• После нажатия кнопки «Оформить заказ» покупатель переходит на шаг «Способ доставки», чтобы указать свой адрес и выбрать один из способов доставки. Покупатель должен выбрать один способ доставки для всех товаров из одного заказа. 
• Теперь покупатель может выбрать, как он хочет оплатить заказ. 
• После выбора желаемого способа оплаты и указания платёжных данных покупатель нажимает на кнопку «Разместить заказ». Затем покупатель видит детали своего заказа на странице «Спасибо за заказ» и в подтверждении заказа, которое он получает по эл. почте.

 Правила ухода за изделиями из хлопкового трикотажного полотна

• Основное правило — стирать изделия необходимо при температуре воды не выше 40 градусов. Тогда полотно не деформируется, не даёт усадку и сохраняет цвет. 
• Возможна ручная или деликатная машинная стирка. Для стирки желательно использовать средства для деликатной стирки — гели, специальные порошки с щадящим составом. Агрессивная бытовая химия, отбеливатели, пятновыводители, могут повредить полотно или его окраску. 
• Если на одежде появилось въевшееся загрязнение, удаляют его с помощью хозяйственного мыла. Для этого изделие сначала замачивают в холодной мыльной воде, затем отстирывают с мылом. Если не помогает, можно, например вывести загрязнения  с помощью пятновыводителя, который рекомендуется использовать для деликатных тканей. 
• Не стирать вместе с одеждой из грубых тканей, чтобы не повредить трикотажное полотно. 
• Не рекомендуется стирать вместе изделия из хлопчатобумажных и синтетических тканей. Не соблюдение этого правила приведёт к появлению катышек на изделиях. 
• Для отжима допускаются только низкие обороты. 
• Гладить следует с изнаночной стороны при средней температуре. Кулирное полотно не следует отпаривать, иначе трикотажная вязка утратит эластичность. 
• Запрещается сушить на радиаторах отопления. 
• Вещи хранить на вешалках или на полке в сложенном виде. 
• При правильном уходе изделия могут прослужить очень долго и не потерять свой первоначальный вид.

Уважаемые покупатели нашего магазина! Вы всегда можете воспользоваться правом возврата купленных в нашем магазине товаров, в любое время, до момента доставки товара по указанному покупателем адресу и в течении семи дней с момента получения покупателем заказанного товара. В разных ситуациях порядок возврата товара будет разным. Мы объясним, что и в каких ситуациях нужно делать. 

• Возврат  до момента получения покупателем заказанного товара.  Удобным для Вас способом (см. стр. «Контакты»), сообщите нам о возврате товара. Мы свяжемся с Вами для согласования возврата денежных средств. По правилам продажи товаров дистанционным способом продавец должен возвратить сумму уплаченную покупателем не позднее чем через 10 дней с даты сообщения покупателем о возврате товара. Подлежит возврату сумма уплаченная покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара. Нам нужно определить где находится товар. Если он находится у нас на складе мы вернём Вам всю сумму уплаченную за товар за свой счёт. Если товар был отправлен службой доставки и находится в пути следования к месту назначения нужно узнать стоимость его возврата. При возврате товара составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Вам он нужен для отчёта перед налоговой инспекцией, что деньги получены на основании акта возврата товара. Если акт Вам нужен мы должны договориться как мы его будем подписывать. 
• Возврат после передачи товара покупателю.  Удобным для Вас способом (см. стр. «Контакты»), сообщите нам о возврате товара. Мы свяжемся с Вами для согласования возврата денежных средств. По правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара после его передачи — в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Ношеный товар, товар без бирок и ярлыков вернуть нельзя. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Нам нужно определиться как будет возвращён товар.  При возврате товара составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Вам он нужен для отчёта перед налоговой инспекцией, что деньги получены на основании акта возврата товара. Если акт Вам нужен мы должны договориться как мы его будем подписывать. 
• Возврат товара ненадлежащего качества.  Мы стараемся делать всё, чтобы этого не случилось. Наш товар проходит двойную проверку качества. К сожалению бывают досадные случайности. Есть множество вариантов решения этой проблемы. Сообщите нам (см. стр. «Контакты»), что Вам попался бракованный товар и мы вместе решим эту проблему.

Претензия может быть составлена в произвольной форме. 

Обязательно нужно указать: 

• Кому направляется претензия, адрес нахождения организации; 
• Кто направляет претензию, адрес проживания, контактные телефоны; 
• Далее — в отдельной строке:

а) изложить обстоятельства дела и существо претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов, 

б) чётко сформулировать требования.

К претензии прилагаются все имеющиеся документы. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передаётся продавцу, а на втором, который остаётся у покупателя, проставляется подпись лица, кто получил претензию, и дата.